Termos de uso e condições

1. Sobre o site

Este site apresenta o catálogo de personalizados da Kitty Encanta ([Razão social / nome do MEI], CNPJ 30.577.616/0001-90). O site não realiza vendas nem cobranças: pedidos e orçamentos são finalizados pelo WhatsApp.

2. Preços e orçamentos

Os valores exibidos são de referência por unidade e podem mudar sem aviso. O valor final é confirmado no atendimento, conforme quantidades, personalização e frete. Itens “sob consulta” dependem de orçamento individual.

3. Personalização e aprovação

Toda peça é produzida sob encomenda. Antes da produção enviamos a arte digital para aprovação. Após aprovada, ajustes podem gerar custo adicional e alterar o prazo. A revisão de nomes, datas e textos é responsabilidade de quem aprova a arte.

4. Prazos

Os prazos de produção informados em cada produto contam a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento combinado. Recomendamos encomendar com antecedência, especialmente para casamentos (60 dias ou mais).

5. Entrega e retirada

Retirada em Curitiba – PR ou envio para todo o Brasil. Prazos e custos de envio são de responsabilidade da transportadora escolhida e informados no atendimento.

6. Trocas e cancelamentos

Por se tratar de produtos personalizados, não é possível trocar itens produzidos conforme a arte aprovada, salvo defeito de fabricação, que deve ser comunicado em até 7 dias após o recebimento, com fotos.

7. Imagens

As fotos do site mostram trabalhos reais da Kitty Encanta. Cores podem variar conforme a tela e o material. Fotos de clientes só são publicadas com autorização.

8. Contato

WhatsApp +55 (41) 98799-2870 · Instagram @kittyencanta · E-mail [email protected].