Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política é aplicada por [Razão social / nome do MEI], inscrita no CNPJ sob o nº 30.577.616/0001-90, com sede em Curitiba – PR, responsável pelo site e pela marca Kitty Encanta.

Dúvidas ou solicitações: e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 (41) 98799-2870.

2. Quais dados coletamos

O site não tem cadastro, não usa cookies de rastreamento e não guarda seus dados em servidor. Os formulários apenas montam uma mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp. Por esse canal recebemos:

• Nome — para identificação e atendimento.
• Número de WhatsApp — para conversar sobre o orçamento e o pedido.
• E-mail (opcional) — para confirmações e informações do pedido.
• Detalhes do evento — data, tema, nomes para personalização, cores e quantidades.

Não coletamos dados de pagamento pelo site. Nomes de crianças informados para personalização são usados exclusivamente para produzir as peças.

3. Armazenamento no seu navegador

Para sua conveniência, o carrinho e o rascunho do formulário de pedido ficam salvos somente no seu navegador (armazenamento local). Esses dados não são enviados para nós; você pode apagá-los limpando o carrinho ou os dados do navegador.

4. Para que usamos seus dados

• Elaborar e enviar o orçamento solicitado.
• Confirmar e acompanhar a produção do pedido.
• Informar prazos, entrega e retirada.
• Responder dúvidas durante o atendimento.

Não usamos seus dados para marketing sem consentimento expresso nem para criação de perfis automatizados.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. A comunicação acontece pelo WhatsApp (serviço da Meta), sujeito à política de privacidade dessa plataforma. O site é hospedado por provedor de infraestrutura que pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP) por segurança, pelo prazo legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para executar o pedido e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial (em geral, até 5 anos após a conclusão). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal.

7. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas no site.